Lucky55 menghormati privasi setiap ahli dan pengguna platform kami. Dokumen ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, cara ia digunakan, cara ia dilindungi, dan hak anda sebagai pengguna mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Dengan mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Lucky55, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca keseluruhan dokumen dengan teliti sebelum membuat akaun.
Dasar Privasi Rasmi
Versi 3.1 · Berkuat kuasa 1 Januari 2026
Komitmen Privasi Lucky55
Cara Lucky55 memastikan data peribadi ahli Malaysia sentiasa selamat, diurus dengan telus dan hanya digunakan untuk tujuan yang diizinkan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Lucky55 disulitkan menggunakan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Tiada pihak ketiga boleh memintas data anda semasa penghantaran.
Lucky55 beroperasi mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna kami hanya mengumpulkan data yang perlu, menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan, dan memberikan anda hak untuk mengakses serta membetulkan data anda.
Lucky55 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersil tanpa kebenaran nyata anda. Data anda bukan produk kami — ia amanah yang kami jaga.
Data ahli Lucky55 disimpan dalam pelayan dengan kawalan akses ketat, firewall berbilang lapisan dan pemantauan 24/7. Akses dalaman kepada data sensitif adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja dan direkodkan sepenuhnya.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, dan dalam keadaan tertentu meminta penghapusan data anda. Permintaan boleh dibuat melalui sokongan pelanggan Lucky55 pada bila-bila masa.
Anda boleh memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran dari Lucky55 pada bila-bila masa — sama ada melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan nyahlangganan akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.
Dokumen Rasmi
Terpakai kepada semua pengguna platform lucky55-app.com. Berkuat kuasa 1 Januari 2026.
Lucky55 ialah platform hiburan digital yang menyediakan perkhidmatan permainan dalam talian kepada pemain Malaysia. Kami memahami bahawa data peribadi anda adalah sensitif dan bernilai — oleh itu kami mengambil tanggungjawab perlindungannya dengan serius.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan oleh Lucky55 melalui laman web lucky55-app.com, termasuk semasa proses pendaftaran, penggunaan platform, transaksi kewangan, komunikasi sokongan pelanggan dan semua interaksi lain dengan perkhidmatan Lucky55.
Dasar ini tidak terpakai kepada laman web pihak ketiga yang mungkin pautan ke atau dari platform Lucky55. Lucky55 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi mana-mana laman web luaran tersebut.
Dengan menggunakan perkhidmatan Lucky55, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagiannya, sila hentikan penggunaan platform Lucky55 dan hubungi kami untuk meminta penutupan akaun.
Lucky55 hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berfungsi dengan baik. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta tujuannya:
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, nombor IC, tarikh lahir | Pengesahan identiti, pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Komunikasi akaun, sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Kaedah bayaran, rekod transaksi | Pemprosesan deposit/pengeluaran, pencegahan penipuan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan |
| Data Aktiviti | Sejarah pertaruhan, permainan dimainkan | Penambahbaikan produk, permainan bertanggungjawab |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, e-mel sokongan | Penyelesaian pertikaian, peningkatan kualiti |
Lucky55 tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik anda. Kami juga tidak mengumpulkan data daripada kanak-kanak berumur bawah 18 tahun secara sedar — jika anda percaya seseorang bawah umur telah mendaftar di Lucky55, sila maklumkan kepada kami dengan segera.
Lucky55 menggunakan data yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah cara utama data anda digunakan dalam operasi Lucky55:
Lucky55 tidak pernah menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa semakan manusia — seperti penutupan akaun secara automatik semata-mata berdasarkan algoritma tanpa pengesahan kakitangan.
Lucky55 tidak menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Namun, dalam menjalankan operasi platform, kami berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan terhad dan terkawal:
Semua pihak ketiga yang bekerja dengan Lucky55 diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang mengikat mereka kepada piawaian privasi yang sekurang-kurangnya setara dengan Dasar Privasi ini. Lucky55 menjalankan semakan berkala ke atas pematuhan pihak ketiga tersebut.
Lucky55 tidak berkongsi data ahli dengan platform pertaruhan lain, syarikat pemasaran pihak ketiga atau mana-mana entiti yang tidak mempunyai keperluan operasi yang sah untuk mengakses maklumat tersebut.
Lucky55 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Terdapat beberapa jenis kuki yang digunakan di Lucky55:
Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah fungsi Lucky55 dengan betul, termasuk proses log masuk dan navigasi permainan.
Lucky55 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:
Apabila data tidak lagi diperlukan, Lucky55 akan memadam atau menganonimkan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri untuk pemadaman data yang tidak boleh dipulihkan.
Sebagai ahli Lucky55 yang merupakan warganegara atau pemastautin Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA):
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Lucky55 melalui e-mel di support@lucky55-app.com dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi" bersama nombor akaun dan jenis permintaan anda. Lucky55 akan mengesahkan penerimaan dalam masa 2 hari bekerja.
Lucky55 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:
Walaupun Lucky55 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin 100% tanpa kemungkinan pelanggaran. Dalam kejadian pelanggaran data yang serius yang menjejaskan data peribadi anda, Lucky55 akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Lucky55 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam operasi kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang digunakan. Perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di halaman ini (lucky55-app.com/privacy-policy). Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas menunjukkan bila perubahan terakhir dibuat. Penggunaan berterusan Lucky55 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan adalah anggapan bahawa anda menerima terma yang dikemaskini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda di Lucky55, sila hubungi kami:
Lucky55 melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan berterusan dengan PDPA Malaysia dan memantau semua isu berkaitan privasi ahli.
Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi sebelumnya. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini.
Hak Anda sebagai Pengguna
Di bawah PDPA 2010, anda mempunyai hak-hak ini terhadap data peribadi yang Lucky55 simpan tentang anda.
Minta salinan semua data yang Lucky55 simpan tentang anda.
Betulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun Lucky55 anda.
Tarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran bila-bila masa.
Bantah penggunaan data anda untuk tujuan tertentu termasuk pemasaran terus.
Minta Lucky55 mengehadkan cara data anda diproses dalam keadaan tertentu.
Laporkan pelanggaran privasi kepada Pesuruhjaya PDPA Malaysia jika perlu.
Nyahaktifkan semua e-mel pemasaran Lucky55 dengan satu klik dari akaun anda.
Tutup akaun Lucky55 anda bila-bila masa dan minta penghapusan data yang layak.
Soalan Lazim
Perkara yang paling kerap ditanya oleh ahli Lucky55 tentang perlindungan data peribadi mereka.
Lucky55 melindungi data peribadi anda dengan penyulitan SSL 256-bit, mematuhi PDPA Malaysia dan tidak menjual maklumat anda kepada mana-mana pihak. Bermain dengan tenang, tahu maklumat anda dalam tangan yang bertanggungjawab.